রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

7c77.vip এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা আপনার মোবাইলে প্রবেশাধিকার, bKash-Nagad-Rocket ওয়ালেট সংযোগ এবং গেম ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি। এই নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

মোবাইল লগইন সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধরে রাখার নিয়মঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
7c77.vip গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা পরিচালনা এবং বিশ্বাস

আমরা কী সংরক্ষণ করি এবং কেন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর এবং স্থানীয় পরিচয় তথ্য সংরক্ষণ করি — যাতে আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সঠিক থাকে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না — শুধুমাত্র…

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড, OTP এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা এগুলি কখনো দেখতে পাই না — শুধু যাচাই করি যে আপনি…

পেমেন্ট এবং ওয়ালেট ডেটা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য লিঙ্কড ওয়ালেটের তথ্য SSL এনক্রিপশনে রাখা হয়। আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টসবুক দ্রুত খুলতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এগুলি…

ডেটা মেয়াদ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ থাকে যতক্ষণ আপনি সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তিন বছর পর সব তথ্য মুছে দেওয়া হয় —…

আপনার ডেটার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার…

নিরাপত্তা লঙ্ঘন এবং সতর্কতা

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি, আমরা মোবাইলে অবিলম্বে জানাই। আপনার ইমেইল যাচাই করুন এবং লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন যদি…

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য কিভাবে পাবেন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চান বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য দিই এবং মোবাইলে দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্মান করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার মোবাইলে লগইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিট বা অন্য যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমরা সাহায্য করি।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো কিছু লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে

7c77.vip এ লগইন করুন, আপনার প্রোফাইলে যান। ডেটা, কুকিজ এবং নিরাপত্তা সেটিংস সব এক জায়গায় পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে বেশি শোনা প্রশ্ন। আপনার তথ্য নিরাপত্তা, লেনদেন গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কখনো সাধারণ টেক্সটে থাকে না — সবসময় এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে, SSL সংযোগ নিশ্চিত করে যে হ্যাকাররা দেখতে পারে না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি দেখি না।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের বিস্তারিত SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সেই ওয়ালেটগুলির সাথে সরাসরি সংযোগ করি কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর রেকর্ড করি না — শুধুমাত্র যা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

সব রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি বা আমাদের সাপোর্ট টিম (যদি আপনি অনুরোধ করেন) দেখতে পারে। আমরা এই তথ্য আইন মেনে চলার জন্য রেখে দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তিন বছরের জন্য রাখি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

না। আপনার সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP, পেমেন্ট ডেটা) কখনো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় না। লগইন সেশন টোকেন মুছে যায় যখন আপনি লগ আউট করেন বা ব্রাউজার বন্ধ করেন। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন কোন গেম সম্প্রতি খেলেছেন।

না, আমরা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন মেনে চলার জন্য (যেমন বিধিগত অনুরোধ) বা আমাদের পেমেন্ট পার্টনার ও সাপোর্ট টুলস প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার আপনার ডেটা রক্ষা করতে এবং গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিন এবং কোন ডেটা সংশোধন বা মুছতে চান তা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি। আইন অনুযায়ী কিছু ডেটা রাখা লাগতে পারে।

আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন, অপ্রত্যাশিত বড় উত্তোলন বা দ্রুত বারবার ব্যর্থ লগইন চেষ্টা ধরে ফেলে। সমস্যা মনে হলে আমরা মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে পরীক্ষা করি। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন যদি কিছু অপ্রত্যাশিত মনে হয়।